谁要是不会爱，谁就不能理解生涯 。 ——高尔基
有次我受邀前往表地，颁发有关高效能治理的演讲 。到达当晚，主办单元的几幼我请我吃饭，顺便聊聊明天来听演讲的是些什么听多 。
艾德显然是这几幼我的龙头老迈，块头很大，声音极度低落 。他通知我，他是家大型国际企业的经理，重要职责是到一些分公司，去向理公司内部较为辣手的人事问题，终止一些高级主管的聘用 。
“乔，”他说：“我十吩熠待明天的演讲，由于这些人在倾听过你的高见后，就会知路我的治理方式是正确的 。”他自得地对我笑路 。
我微笑不语，由于我知路明天的情况绝对与他设想的大不一样 。
第二天，艾德表情木然地听齐全场演讲，而后三言两语地脱离会场 。
三年后，我沉返旧地，向一样的听多颁发另一篇有关治理的演讲，我在听多群中又发现了艾德 。就在演讲即将起头前，他忽然站起来，扯着喉咙问我：“乔，我能先讲几句话吗？”
我玩笑地说：“当然，你身段如此魁梧，你爱讲几句就讲几句，我不敢拦你 。”
艾德因而开口：“在座的各位都意识我，其中有些人还知路我最近的扭转，今天我想把亲自的履历与各位分享 。乔，想必我这番话会让你感应快慰 。”
“三年前的一场演讲里，乔曾暗示，若想造就坚韧的意志，首先就该进建向身旁最亲热的人说声我爱你 。起初我对这点颇不以为然，心想这种肉麻兮兮的话和意志坚韧能扯上什么关系？乔说坚韧与僵硬分歧，坚韧如同皮革，僵硬则像花岗岩，而一个意志坚韧的人应该是思想开明，不平不挠，行为自律，做事矫捷，这些话我赞成，但这与爱有什么关系呢？”
“那晚，我和太太两人坐在客厅的两端，脑中仍想着乔的话 。霎时我发现自己竟鼓不起勇气向太太暗示爱意，我好几次清了清喉咙，但话到了嘴边，只抽象地发了些声音，其余的又吞了回去 。我太太抬起了头，问我刚才嘟哝了些什么，我若无共事地回覆说没事 。忽然间，我起身走向她，严重地将她手上的报纸拿开，而后说：‘艾丽斯，我爱你 。’她好一阵子说不出活来，泪水涌上她的眼眶，这时她轻声地说：‘艾德，我也爱你，这是你25年来第一次开口说爱我 。’”
“我们其时感想万千，深深体味到爱能化解所有纷争摩擦 。忽然间，我像是受到鼓励般，立刻拨了电话给在纽约的大儿子，我们已经许久没有联系了 。我一听到他的声音便脱口而出：‘儿子，也许你以为我喝醉了，但我此刻很复苏 。我打电话来只是想通知你我爱你 。’”
“他在发话器那端寡言了片刻，而后语气沉静地说：‘爸，我知路你爱我，真欣喜能听到你亲口通知我，我也要对你说我爱你 。’”
我们起头闲话家常，聊得极度愉快 。接着我又打电话给在旧金山的赤子子，通知他同样的事，了局我们父子畅谈许久，那种温馨的感触我从未有过 。
“那晚我躺在床上沉思，终于领悟了乔所说的那番话有更深一层的意思：若是我能真正地相识以爱待人的寓意并且身段力行，定能对我的治理方式产生正面的影响 。”
“我起头阅读有关题材的书籍，从中汲取到不少人的贵重经验，使我更体味到这套哲学能使用到生涯的各个层面，无论是家庭或是工作 。”
“你们有些人知路，我彻底扭转了与人共事的方式 。我起头仔细倾听他人的设法 ；我学会多鉴赏他人的利益，少计较他人的短处 ；我也体味到援手别人成立信心的那种欢乐 。然而最沉要的是，我此刻相识，尊敬他人的最佳步骤，就是激励他们阐扬自己的能力，来达到各人共同致力的主张 。”
“乔，借着今天这个机遇，我要说声感激你 。顺便跟各人提一下，我此刻是公司的副董事，辅导能力颇受注定 。好了，各位，此刻专心听他演讲吧！”
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